當前位置: 首頁 > 法治工作 > 人民參與和促進法治
人民參與和促進法治
吳金波:平息糾紛有底氣
發布時間: 2019-12-30 15:18      來源: 法制日報
【字號:
打印

法制日報全媒體記者 范天嬌

法制日報通訊員 孫春旺 孫慧敏

“老周家蓋房子影響我家采光,我找他商量過,還請村干部出面做工作,可老周就是不理睬,現在房子眼瞅著要蓋二樓了……”12月5日一大早,家住安徽省宿松縣二郎鎮茯苓村的李某奔著“吳金波”的名號,急匆匆地趕到“金波調解工作室”,為這起鄰里糾紛“求解”。

年近六旬的吳金波是二郎鎮出了名的民事調解“專家”,他憑借著地熟、人熟、事熟優勢,對當地各種矛盾糾紛總能掐得準“脈”,找得著“根”,摸得著“門”,幫助群眾解決了大大小小的煩心事、操心事。因此也名聲在外,有矛盾找吳金波,成為很多村民的共識。

近年來,隨著城鎮化建設、美麗鄉村建設在二郎鎮的深入推進,涉及征地拆遷、土地權屬等方面的矛盾糾紛時有發生,特別是在推進二郎集鎮建設管理中,產生了不少涉及到當地百姓利益相關的矛盾糾紛。

“有的矛盾糾紛起因復雜、涉及面廣,處理起來較為棘手,若有不慎或處置不妥,容易引發群體性事件?!倍燒虻澄榧怯噍幕檣芩?,鎮里聘請退職的二郎村老干部吳金波出面,協助化解這類矛盾糾紛。這招果然奏效,那些曾化解不了的矛盾糾紛,都在他手上迎刃而解。

二郎鎮二郎村的部分村民曾因反映的土地征收訴求未得到滿足,阻止二郎集鎮北部新區開發工程建設,并多次聚眾到鎮村反映問題。

關鍵時刻,鎮村干部想到了吳金波。十幾天后,他找到鎮主要領導,提出“先開工建設、再協調處理”的工作建議。

“以前承諾的事尚未兌現,怎能開工?”起初,大家都不贊成他的想法。

“提這個建議,我是有底氣的,之前這些村民小組的群眾代表都向我表態了,都同意接受我的建議?!?/p>

原來,為了平息糾紛,加快推進北部新區建設進度,吳金波在這十幾天里,每天都深入涉事村民小組,找每個組里德高望重的老黨員、老干部,及小組長談心,宣傳政策,宣講擴大集鎮建設對當地發展的意義,統一大家的思想。在他的說服下,大家的心結解開了,都表示支持北部新區建設工作。

記者了解到,吳金波高中畢業后,加入鄉里成立的治安小分隊,也就是從那時起,他接觸了調解工作,摸索總結了不少調解工作技巧。之后他當選過二郎商會會長、二郎村黨支部書記,協調溝通能力進一步得到提升,調解矛盾糾紛的經驗也更足了,30多年來參與調解的各類矛盾糾紛多達650余起。

怎樣才能更好地把這塊“好鋼”用在刀刃上,使其“副業”真正成為“專業”?今年年初,二郎鎮黨委和政府通過踐行新時代“楓橋經驗”,在深入推進社會綜合治理創新中,著力在綜治中心內,創新設立“金波調解工作室”。

今年6月,在宿松縣委政法委的大力支持下,二郎鎮率先在全縣設立以個人命名的個性化調解工作室——金波調解工作室,聘請吳金波常駐工作室,化解疑難復雜矛盾糾紛。

走進“金波調解工作室”,墻上貼的“調解千萬家,溫暖萬人心”和“金波調解工作‘四法’”特別醒目。

“深入調查、耐心溝通、友好協商、以案普法,平常我就是按照這四個步驟來化解各類矛盾的,非常管用?!蔽飩鴆ㄖ缸耪盤詘旃儀獎諫系摹八姆ā彼?,處理任何一起糾紛,不能聽一面之詞,要深入調查,及時掌握第一手材料,對矛盾糾紛的起因、問題的癥結、雙方的訴求、各自的責任等做到心中有數;在全面掌握情況后,再跟當事雙方進行溝通,以情感人,以理服人,使雙方的分歧逐步消化、意見得到統一。

“如果當時不是他從中幫忙調解,我開發的工程項目就會癱瘓,損失不可估量?!痹詼杉虺薪碩喔齬こ滔钅康暮槭躋?,為解決在修路、通水、通電等工程中與當地居民產生的矛盾糾紛,他沒少找吳金波出馬,每次都能“人到病除”。他認為,吳金波在當地化解矛盾糾紛這么奏效,與他辦事公道、熟悉政策、學法懂法是分不開的。

在“金波調解工作室”的文件柜里,記者看到整齊擺放著十幾本調解工作案卷,上面記錄的全是他參與調解的案子:茯苓村朱某因為兩個兒子不執行法院判決的贍養責任而產生矛盾,經調解達成贍養協議;界嶺村洪某在修路中,因涉及土地權屬問題,同鄰居董某產生矛盾,經調解得到化解……這么多年里,經吳金波調解的,除了兩起糾紛因民事賠償分歧大導入訴訟途徑解決,其他的都得到成功化解,基本上做到把矛盾解決在鄉鎮,消除在萌芽。

吳金波告訴記者,以前他也是個性格急躁的人,現在不管老百姓在自己面前怎么嘮叨,怎么批評自己,他都能夠耐得住性子,這是在長期參與矛盾糾紛化解中磨煉出來的。在他看來,成為一名讓人民群眾信任的調解員,最重要的是做到一身清白,沒有雜念地站在群眾角度為群眾著想,要有毅力有耐心去引導群眾、說服群眾。

“基層調解雖然瑣碎,但事關群眾利益,并無小事。把群眾的事解決好,這對于我們來說,就是‘大事’?!蔽飩鴆ㄋ?。

責任編輯: 朱劍
{ganrao}