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公共法律服務
杭州完善“三大平臺”一體化建設
發布時間: 2019-12-30 15:58      來源: 法制日報
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法制日報訊 記者王春 通訊員沈燕萍 記者近日從浙江省杭州市司法局獲悉,近年來,杭州全面實施公共法律服務體系建設提升工程,實體、網絡、熱線平臺一體化建設得以不斷完善。

在實體平臺建設上,杭州推進公共法律服務“應駐盡駐”,在公共法律服務中心原有窗口基礎上增設仲裁、行政復議窗口,實現全業務覆蓋,構建公共法律服務“一站式”工作格局。截至11月底,全市共有公共法律服務中心15家,其中縣級中心整體入駐7家,部分入駐1家;鄉鎮(街道)服務站191家,整體入駐四個平臺(含綜治、政務等平臺)141家,部分入駐1家。

在網絡平臺建設上,杭州結合“城市大腦”建設升級人工智能項目,新增智能找律師、情景咨詢、法律文書自動生成、交通賠償和工傷賠償智能計算等服務功能,在全省公共法律服務網推廣運用。在支付寶城市服務中推出公共法律服務板塊,進一步提升“掌上辦、指尖辦、隨身辦”,為老百姓提供更為便捷的隨身法律服務。

在熱線平臺建設上,杭州完成12345數據平臺與浙江省法律援助統一服務平臺數據對接。均等普惠、便捷高效、智慧精準的現代公共法律服務體系建設進一步加快,全年提供公共法律服務10.6萬件,服務11萬人次,杭州市公共法律服務中心獲評省級規范化中心。

責任編輯: 朱劍
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