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公共法律服務
為群眾提供精準普惠便捷“一站式”服務
重慶江津公共法律服務自助終端投入使用
發布時間: 2019-12-31 10:07      來源: 法制日報
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法制日報訊 記者戰海峰 近日,由重慶市江津區司法局聯合第三方公司自主研發的公共法律服務自助終端在江津區公共法律服務中心正式投入使用。自助終端依托互聯網、大數據、云計算、人工智能等先進技術,利用安卓平臺運用“互聯網+智慧普法”“互聯網+公共法律服務”開發的智能平臺,以“智能法律咨詢平臺”功能為基礎,通過線上、線下相結合的形式,進一步校準普法精度,延展普法深度,拓展普法廣度,為群眾提供精準、普惠、便捷的“一站式”服務,實現了法治宣傳、公共法律服務便捷化、多樣化、自助化,打通了江津區公共法律服務的“最后一公里”。

據介紹,該區自主研發的公共法律服務自助終端機融合了“12348”中國法網、中國普法網、重慶法網和全區所有面向公眾的公共法律服務智能平臺,具有法律援助申請、律師預約、公證預約、鑒定預約、調解預約查詢等功能,能夠根據用戶的不同法律情景進行有針對性的咨詢,就多類法律問題給出準確答案。

該終端還針對婚姻家庭、勞動糾紛、農業農村、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、小區物業等群眾生產生活、工作中常見的七大類法律問題,通過觸摸屏完成提示的相關選項,智能生成信息完善的答案,當事人可以現場下載或通過手機掃描屏幕二維碼辦理事項。

不僅如此,公共法律服務自助終端還配備了4G???,能夠與律師、公證員、人民調解員、司法鑒定員進行語音通話交流,進一步說明情況,分析問題,提供法律依據,更加高效便捷地解決了群眾的法律服務需求。記者現場看到,辦事群眾只需輕輕點擊,即可預約法律援助、公證辦理和人民調解,輸入本人電話號碼驗證登錄系統,即可提供咨詢留言。

此外,自助終端還設有快樂普法、經典案例和法律大全等,使公共法律服務更加貼近民意,服務民生,為基層群眾最大限度提供了便捷高效的公共法律服務,傳播了法律知識,解決了法律困惑,滿足了群眾法律需求,得到廣大干部群眾的好評。

目前,江津區已經投入公共法律服務自助終端機100臺,在區行政中心、區公共法律服務中心、園區法律服務工作室和部分鎮街服務大廳布設了自助服務終端機,已完成了幾江、先鋒等10個鎮街、60個村居、10所學校和部分機關、服務大廳的安裝調試。

責任編輯: 朱劍
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